Portalda gezinmek
Bu sayfa portalın her ekranda aynı kalan bölümlerini anlatır: sol menü, üst çubuk, kurum adı, dil ve tema seçimi, hesap menüsü ve destek iletişim kutusu.
Sol menü
Sol menü portalın bölümlerini şu sırayla listeler:
| Menü | Ne işe yarar |
|---|---|
| Genel Bakış | Sizden beklenenler ve kurumunuzun özeti. Bkz. Genel bakış. |
| Taleplerim | Servis taleplerinizi açma ve izleme. Bkz. Talepleri izlemek. |
| Teklifler | Size gönderilen teklifleri inceleme ve yanıtlama. Bkz. Teklifler. |
| Faturalarım | Kurumunuza kesilen faturalar. Bkz. Faturalarım. |
| Ürünlerim | Kullandığınız iyibir ürünleri ve aldıkları hizmet. Bkz. Ürünlerim. |
| Kapsamım | Sözleşmeleriniz kapsamındaki destek ve hizmet kullanımınız. Bkz. Kapsamım. |
| Sözleşmeler | Kurumunuzla yaptığımız sözleşmeler. Bkz. Sözleşmeler. |
| Projeler | Kurumunuz için yürüttüğümüz projeler. Bkz. Projeler. |
| Dokümanlar | Sözleşmeler, raporlar ve talep ekleri. Bkz. Dokümanlar. |
| Hizmet Geçmişi | Size verdiğimiz hizmetlerin kaydı. Bkz. Hizmet geçmişi. |
Menünün altında iyibir Asistan düğmesi yer alır. Asistan için iyibir Asistan sayfasına bakın.
Kilit simgesi olan bölümler
Bazı bölümler yalnızca belirli kullanıcılara açıktır. Örneğin teklifleri yanıtlamak ve faturaları görmek genellikle kurumunuzun yetkili kişisine açıktır. Görme yetkiniz olmayan bir bölüm menüde yine listelenir ama yanında bir kilit simgesi bulunur. Bu bölümü açtığınızda "Bu bölüm yetkili kişiye açık" uyarısını ve Genel bakışa dön düğmesini görürsünüz.
Kilitli bir bölüme erişmeniz gerekiyorsa kurumunuzun yetkili kişisiyle görüşün.
Menüyü kapatmak ve açmak
Menünün üstündeki Menüyü aç/kapat düğmesiyle menüyü gizleyebilirsiniz. Menü kapalıyken aynı düğme üst çubuğun solunda görünür. Telefonda menü, bu düğmeye dokununca ekranın kenarından açılır.
Kurumunuz
Üst çubukta (dar ekranlarda üst çubuğun hemen altındaki şeritte) kurumunuzun adı her zaman görünür, örneğin Örnek Teknoloji A.Ş. Portalda gördüğünüz tüm kayıtlar bu kuruma aittir. Kurum, hesabınızdan belirlenir; portalda kurum seçmeniz ya da değiştirmeniz gerekmez.
Dil
Üst çubuktaki dil düğmesi (TR ya da EN) portalın dilini değiştirir. Seçenekler Türkçe ve English'tir. Dil değiştiğinde bulunduğunuz sayfa aynı kalır, yalnızca sayfanın dili ve adresi değişir.
Üst çubuktaki dil düğmesi yalnızca ekranı değiştirir. Size gönderdiğimiz e-postaların dilini de değiştirmek için Hesap ayarları sayfasındaki Dil seçimini kullanın. Bkz. Hesap ayarları.
Tema
Üst çubuktaki tema düğmesi ekranın görünümünü değiştirir:
- Sistem: Cihazınızın açık/koyu ayarını izler.
- Açık: Açık renkli görünüm.
- Koyu: Koyu renkli görünüm.
Hesap menüsü
Sağ üstte adınızın ve Hesabım yazısının olduğu menüyü açtığınızda adınızı ve e-posta adresinizi görürsünüz. Menüde iki seçenek vardır:
- Hesap ayarları: Adınızı, dilinizi ve size hangi e-postaları göndereceğimizi seçersiniz. Bkz. Hesap ayarları.
- Çıkış yap: Oturumunuzu kapatır.
Destek kutusu
Sol menünün altındaki kutuda Desteğe mi ihtiyacınız var? başlığıyla destek telefonumuz ve e-posta adresimiz yer alır. Telefon numarasına ya da e-posta adresine tıklayarak doğrudan arayabilir veya e-posta yazabilirsiniz. Kurumunuza atanmış bir danışman varsa kutunun üstünde Danışmanınız başlığıyla adı da görünür.
Sayfa adresleri
Her kaydın kendi adresi vardır. Bir talebi, teklifi ya da faturayı açtığınızda sayfayı yenileyebilir, adresi yer imlerine ekleyebilir veya kurumunuzdan bir çalışma arkadaşınıza gönderebilirsiniz. Adresi açan kişi yalnızca kendi kurumunun kayıtlarını görebilir.