İletişim

Portalla ya da iyibir ürünlerinizle ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunda bize aşağıdaki yollardan ulaşabilirsiniz.

Kanal	Bilgi
E-posta	destek@iyibiryazilim.com.tr
Telefon	0850 808 2881
Çalışma saatleri	Hafta içi 09:00–17:30

Aynı bilgiler portalda sol menünün altındaki Desteğe mi ihtiyacınız var? kutusunda da yer alır.

Talep açmak en hızlı yoldur

Bir sorun yaşıyorsanız portaldan servis talebi açın. Talebiniz bir numarayla kaydedilir, durumunu her an izleyebilir ve ekibimizle talep üzerinden yazışabilirsiniz. Bkz. Talep açmak.

Hangi durumda hangi kanal?

Durum	Öneri
Bir arıza, soru ya da değişiklik isteği	Portaldan servis talebi açın.
Açık bir talebinize ekleme	Talebin sayfasından yanıt yazın ya da bildirim e-postasını yanıtlayın.
Portala giriş yapamıyorsanız ya da şifrenizi unuttuysanız	Kurumunuzun yetkili kişisine başvurun ya da destek@iyibiryazilim.com.tr adresine yazın.
Sözleşme, kapsam, ek lisans veya yenileme	Sözleşmeler ya da Kapsamım sayfasındaki İletişime Geç düğmesini kullanın.
İşiniz durduysa ve acilse	Talep açarken İşiniz durdu mu? sorusunu Evet, iş durdu olarak yanıtlayın; çalışma saatlerinde ayrıca telefonla da ulaşabilirsiniz.