Bulut ürünleri ve abonelikler
iyibir'in bulut ürünleri (iyibir Copilot, iyibir Mind) kendi sunucunuza kurulmaz; tarayıcıdan açılır ve bakımı bize aittir. Portalda Bulut ürünleri sayfası firmanızın erişebildiği ürünleri, Aboneliklerim sayfası ise neyin ne zamana kadar sürdüğünü gösterir.
Kendi sunucunuzda çalışan iyibir yazılımları ayrı bir yerdedir: bkz. Kurulu ürünlerim.
Bulut ürünleri sayfası
Her ürün bir kartla durur. Kartta ürünün ne yaptığı, firmanızın o ürüne göre durumu ve yapabileceğiniz şey bulunur.
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Abone değil | Firmanız bu ürünü kullanmıyor. Deneme sunuluyorsa buradan başlatabilirsiniz. |
| Denemede | Ücretsiz deneme sürüyor. Kartta kalan gün sayısı ve bitiş tarihi yazar. |
| Etkin | Aboneliğiniz var, ürün açık. |
| Süresi doldu | Deneme ya da abonelik bitti. Erişim durdu; verileriniz 30 gün saklanır. |
Aç düğmesi ürünü kendi adresinde açar. Ürün kendi girişini kendisi yapar, tekrar parola sormaz.
Denemeyi başlatmak
- Deneme her ürün için firmanız başına bir kezdir.
- Kredi kartı istemiyoruz.
- Süre bitince kendiliğinden sona erer; ücretli aboneliğe dönmez, iptal etmeniz ya da bizi aramanız gerekmez.
- Denemeyi yalnız firmanızın yetkili kişisi başlatabilir. Yetkiniz yoksa düğme yerine bunu söyleyen bir not görürsünüz; kimin yetkili olduğunu Kullanıcılar sayfasından görebilirsiniz.
Ücretlendirme
iyibir Copilot ve iyibir Mind'da kullanıcı başına ücret yoktur; firmanızdaki herkes kullanabilir. iyibir WMS ise kullanıcı başına satılır; kimin kullanacağını Kullanıcılar sayfasından seçersiniz.
- Sabit plan. Ücretli abonelik, seçtiğiniz planın aylık ya da yıllık sabit ücretidir; o ay ürünü az ya da çok kullanmanız ücreti değiştirmez.
- Aylık soru kotası. Her plan firmanız adına aylık bir soru kotası içerir ve kota her ayın 1'inde yenilenir. Kota yetmezse yetkili kişi Bulut ürünleri sayfasından o ayın sonuna kadar geçerli ek soru paketi alabilir.
- Kota dolmadan uyarırız. Kotanın %80'ine gelindiğinde ürünün içinde uyarı çıkar. %100'de yeni soru alınmaz; verileriniz yerinde kalır ve ayın 1'inde erişim geri açılır.
- Sayılmayanlar. Bizim ya da sağlayıcının hatası yüzünden alamadığınız bir cevap faturalanmaz. Yarıda kesilen bir cevap, yalnız o ana kadar üretilen kadarıyla sayılır.
Kullanımınızı ürünün içinde görürsünüz: kotanın yüzde kaçında olduğunuz, yaklaşık kaç soru kaldığı ve ne zaman yenileneceği. Portalda kullanım verisi tutulmaz. Planların fiyatı Bulut ürünleri sayfasında, kesilen tutarlar Faturalar sayfasındadır.
Ücretli abonelik süre sonunda aynı koşullarla kendiliğinden yenilenir; yenilenmesini istemiyorsanız süre bitiminden en az 30 gün önce bize bildirirsiniz. Ayrıntılar Sözleşmelerim sayfasındaki Bulut Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi'ndedir.
Aboneliklerim sayfası
Abonelikleriniz üç başlık altında listelenir: etkin abonelikler, devam eden denemeler ve süresi dolmuş olanlar. Aynı ürünün hem denemesi hem aboneliği olabildiği için başlıklar önemlidir — kartın hangi gruba düştüğü, neye baktığınızı söyler.
Her kartta sözleşme numarası, paketiniz, başlangıç ve bitiş tarihi, kalan süre ve süre dolduğunda ne olacağı yazar.
Süre dolduğunda verileriniz ne olur?
Bir aboneliğin ya da denemenin süresi dolduğunda erişim durur. Verileriniz 30 gün saklanır, sonra silinir. Bu süre içinde abone olursanız hiçbir şey kaybolmaz; kaldığınız yerden devam edersiniz.
Sık sorulanlar
Deneme bitince otomatik ücret alınır mı? Hayır. Deneme kendiliğinden sona erer ve ücretli aboneliğe dönmez. Kart bilgisi de istemediğimiz için alınacak bir şey yoktur.
Kotam doldu, ne yapmalıyım? Ayın 1'ini bekleyebilir ya da ücretli abonelikte Bulut ürünleri sayfasından ek soru paketi alabilirsiniz. Verileriniz kota dolduğunda da yerindedir.
Aynı ürün listede iki kez görünüyor. Biri denemeniz, diğeri ücretli aboneliğinizdir; Aboneliklerim'deki başlıklar hangisinin hangisi olduğunu söyler.
Kullanıcı sayımı artırmak istiyorum. Copilot ve Mind'da kullanıcı başına ücret olmadığı için bir şey yapmanıza gerek yok; firmanızdaki herkes kullanabilir. iyibir WMS'te kullanıcı sayısı planınızla belirlenir; artırmak için Aboneliklerim sayfasından bize yazın.
Aboneliğimi değiştirmek istiyorum. Aboneliklerim sayfasının altındaki İletişime geç ile bize yazın; danışmanınız sizinle iletişime geçer.